利用規約
第1条（適用範囲）
本規約はMy Little Box株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するショッピングサイト（以下、「Amélie 公式オンラインストア」といいます。）を利用するお客様（以下、「お客様」といい、後述の「メンバー会員」及び「ニュースレター会員」を含みます。）に適用されます。お客様がAmélie公式オンラインストアを利用して当社の商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。
第2条（規約の変更）
当社はお客様の事前の承諾なしに本規約を変更できるものとします。
当社は、本規約の変更をするときは、その効力発生日を定め、かつ、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容並びにその効力発生日を、お客様に対し、本規約等変更の効力発生日前に、 Amélie 公式オンラインストアへの掲載、Eメールの送信等、当社が適切と認める方法により開示又は通知するものとします。ただし、文言の修正等、お客様に不利益を与えるものではない軽微な変更の場合には、当該開示もしくは通知を省略することができます。お客様は、当該開示もしくは通知の後も引き続きAmélie 公式オンラインストアその他のサービスを利用したことをもって、変更後の本規約の内容に同意するものとします。この場合、Amélie公式オンラインストアの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。
第3条（サービスの提供停止・中断等）
当社はお客様の事前の承諾なしにAmélie 公式オンラインストアその他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。その際には、Amélie 公式オンラインストアへの掲載、Eメールの送信等、当社が適切と認める方法により開示又は通知するものとします。また、当社はAmélie公式オンラインストアの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客様の事前の承諾なしにAmélie 公式オンラインストアその他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
お客様がAmélie 公式オンラインストアその他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（会員登録と登録情報の変更）
会員登録の際には、名前、住所、電話番号、Eメールアドレス及び生年月日、届け先、支払方法等を登録していただきますが、登録内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
メンバー会員はマイページで登録変更をお願いいたします。
第5条（退会の手続き）
お客様は、当社所定の手続きにより、退会（アカウント情報の削除）することが可能です。退会を希望する場合には、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
ただし、退会手続きを行った場合でも、当社との個別契約が成立しているときは、当該個別契約は継続して効力を有するものとし、お客様は、当該個別契約の代金の支払い等を行う必要があります。この時、当該個別契約の目的が達成されるまで、本規約が適用されるものとします。
第6条（インターネット会員ID及びパスワードの管理責任）
当社所定の様式により会員登録手続きを完了されたメンバー会員には、当社から会員IDを発行するとともに、パスワードの設定をしていただきます。
メンバー会員は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続きに基づくものとします。
会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
第7条（禁止事項）
お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
- 正常な利用を逸脱したAmélie公式オンラインストア、その他のサービスの利用行為
- 他のお客様等の迷惑となる行為
- 当社の営業を妨害する行為
- 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
- 虚偽の登録内容による会員登録の申請
- 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
- 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
- クレジットカードの不正使用
- 他人の個人情報の不正使用
- その他当社が不適当と判断する行為
第8条（お取引について）
お客様が、当社所定の方法により、商品の購入を申し込み、当社がその申し込みを承諾した時点で、商品購入に係る個別契約が成立するものとします。
お客様の当社に対する商品代金の支払い方法についてはクレジットカードのみとしております。支払い時期についてはお手続き後即時決済となります。
当社は、お客様との個別契約が成立し、お客様が商品代金を支払ってから7営業日以内に、商品をお客様指定の宛先まで発送するものとします。なお、配送料その他の引渡費用は、お客様の負担とします。
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、その他特典の権利剥奪、個別契約の取消、解除ができるものとします。
- 第7条の禁止行為に該当する行為がなされた場合又はこれに違反する注文がなされた場合
- 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があり、払込受領書などで入金を証明できない場合
- お客様が選択した支払方法での決済ができない場合
- 当社からクレジットカードによるお支払いへの変更をお願いした際に、当該変更をご了承いただけない場合
- 他者の会員ID及びパスワード、顧客番号を不正に使用した注文の場合、又は、他者にお客様自身の会員ID及びパスワード、顧客番号を不正に使用させた注文の場合
- 合理的な理由なく商品の受領を拒絶する場合
- 18歳未満の方が保護者の同意を得ないまま注文された場合
- 電話、FAX、Eメール等、お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
- 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
- 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合
- 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
- 当社の責によらない返品、交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
- 特典を不正に取得・使用された場合
- 本規約に違反した場合
- その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合
前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（会員資格の取り消し）
本規約に違反し、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他お客様として不適切であると当社が判断した場合、当社は会員登録を抹消することができるものとします。
また、最終お買い上げ日より5年間、当社でのご購入がない場合、当社は事前通知なしに登録情報を抹消し、会員資格を取り消すことができます。
第10条（返品・交換について）
原則として、お客様都合による返品・交換をお受けいたしません。
本商品の不良、破損・汚損があった場合およびご注文と異なる商品・個数が届いた場合は、本商品到着後7日以内にAmélie 公式オンラインストアお問合せ窓口にご連絡ください。対応方法を担当者よりご案内致します。（事前にお問い合わせのない返品は商品到着後7日以内であってもお受けいたしかねますのでご了承ください。）それ以降については受付いたしかねますのでご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合については、お客さま都合による場合および本項各号の事由に該当する場合を含みます。
- 本商品到着後7日以内にお客様または受取人からAmélie 公式オンラインストアサポートセンターに対して何らの連絡がなかった場合
- 本商品パッケージが開封済みの場合（本商品の使用の有無は問いません。また、配達梱包内に複数の本商品が詰め合わせされている場合は、いずれかの本商品1つでも開封済みの場合は返品・交換をお受けいたしかねます。）
- お客様のもとで商品に傷や破損が生じた場合
- 本商品パッケージ以外の説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合
- 当サービス以外の方法により購入された商品の場合
返品の場合、当社は受け取った本商品を破棄の上、当社への本商品の到着後1ヶ月以内に当社の任意の方法で本商品の代金をお客様に返金致します。お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦ください。
返金は、本商品代金のお支払いをされた方に対して行うものとします。ただし、クレジットカード払いご利用の場合は、クレジットカード名義人に対して返金を行います。
お客様が本条に従い本商品の交換を希望される場合であっても、本商品が限定品であるなど、数量に限りのある商品である場合、同一の商品をご用意できない場合があります。その場合は、返品とさせていただきますので、予めご了承ください。
お客様または本商品の受取人が事前の当社に対する通知または連絡なく、本商品を当社に返品された場合、当社は、お客様または受取人のご負担にて配送先に返送させて頂くか、または、受け取った本商品を破棄させて頂くことがございます。この場合、お客様または受取人は、当社に対して何らの異議主張等を行わないものとします。
第11条（転売、オークションサイト等での販売等について）
当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
当社の販売店以外のお店やAmélie公式オンラインストア以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任を持つことができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。
第12条（著作権等）
お客様は当社の著作物や、当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。
お客様から当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等一切の権利を譲渡されたものとします。頂いたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますので予めご了承下さい。
第13条（個人情報の取り扱い）
当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第14条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第15条（協議事項、合意管轄）
お客様と当社との間で、Amélie 公式オンラインストアその他のサービスに起因又は関連して問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。